Für den Anwender dreht sich bei der Diagnose von elektronischen und virtuellen Fahrzeugsystemen alles um die Fehlerverfolgung und die Fehlerabstellung. Doch das ist nur ein kleiner Teil der Betrachtung! Ein weit größerer Anteil der Aspekte, der die Diagnose mittlerweile umfasst, bleibt dabei unberücksichtigt. Zumindest ist dies der Fall in der erlebbaren Kundenwahrnehmung. Dies ist wohl auf den ursprünglichen Begriff als solches zurückzuführen. Hatte der Begriff für die Pioniertage der automobilen elektrischen Transformation noch seine Berechtigung, so wurde er im Zuge der Komplexitätszunahme von Fahrzeugsystemen und durch den Wandel in das digitale Zeitalter mittlerweile überholt.