WAs wir beobachten
Prozesse und Infrastruktur im Wandel
In unserem Tagesgeschäft stoßen wir relativ häufig auf die immer gleichen Probleme der Digitalisierung. Durch das rasante Wachstum sind Prozesse und IT-Infrastrukturen über die Jahre nur unzureichend und über intransparenten Schnittstellen integriert, inklusive schlecht dokumentierter Software-Tools oder Microsoft Office-Lösungen für bestimmte Anwendungsfälle.
Die Herausforderungen
Wo Systeme und Prozesse nicht kompatibel sind werden oft manuelle oder unzureichend automatisierte Workarounds eingesetzt.
Diese Umstände führen zu verschiedenen Problemen für den Geschäftsbetrieb, wie z. B:
- steigende Lieferzeiten für Ihre (externen oder internen) Kunden und daraus folgend eine sinkende Kundenzufriedenheit.
- höhere Aufwendungen für Nacharbeit und Qualitätssicherungsmaßnahmen aufgrund sinkender Prozess- und Servicequalität.
- langsame Entscheidungsfindung und Unfähigkeit der Extraktion von Erkenntnissen aus den eigenen Daten aufgrund schlechter Datenqualität.
- aufwändige Einführung notwendiger Änderungen, Innovationen und höhere Kosten in der Systemwartung aufgrund hochkomplexer Abhängigkeiten in IT-Systemen und Prozessen.
Was wir anbieten
Mit unserem Netzwerk von Experten können wir Sie bei der Transformation und Digitalisierung Ihrer Abläufe unterstützen.
Als Full-Service-Partner für digitale Transformation unterstützen wir den gesamten Übergang von der ersten Problemanalyse und Anforderungserhebung bis hin zum Betrieb der ausgerollten Lösung. Die oben diskutierten Herausforderungen treffen auf viele unserer Kunden und auch auf die etabliertesten Wettbewerber in Ihrem Markt zu. Und so können wir auch Ihnen helfen:
Wir analysieren Ihre Arbeitsweisen, Prozesse und IT-Infrastruktur und decken die wichtigsten Lücken, Engpässe und Hindernisse auf, um diese als erstes zu beheben.
Wir stellen Ihre Stakeholder und Kunden zufrieden: Wir beziehen sie ein, halten sie auf dem Laufenden und steuern sie – damit die erfolgreiche Veränderung und Entwicklung in Ihrem Unternehmen sichtbar wird.
Wir untersuchen und bewerten mögliche Lösungen und Innovationen in enger Zusammenarbeit mit allen Geschäfts- und IT-Stakeholdern. Zum Beispiel:
- Wir schauen uns an, wie manuelle Prozessschritte weitestgehend automatisiert werden können, z.B. durch den Einsatz von Robotic Process Automation für Ihren spezifischen Anwendungsfall.
- Wir schauen uns an, wie Ihre Prozesse durch den Einsatz neuester digitaler Technologien neu ausgerichtet und optimiert werden können.
- Wir schauen uns neue, benutzerfreundliche und hochperformante Softwarelösungen an, die auf der neuesten IT-Architektur basieren und für Sie den größten Mehrwert bieten.
Wir schulen Ihre Stakeholder in der optimalen Nutzung der Lösung.
Wir stellen einen reibungslosen Rollout und Übergang sicher.